章杰代表：

您提出的關(guān)提高宣州區(qū)“惠民?！眳⒈Ｂ实慕ㄊ障?，現(xiàn)答復(fù)如下：

“安徽惠民保”是由安徽省地方金融監(jiān)督管理局、安徽省財政廳、安徽省醫(yī)療保障局、國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局、國家金融監(jiān)督管理總局安徽監(jiān)管局聯(lián)合指導(dǎo)，專為安徽市民定制的惠民保障。其包括增加報銷比例、增加保障責(zé)任和增值服務(wù)、增加可投保人群、降低免賠額等。惠民保的參保率提升是一項體系化的工作，需要多措并舉，不斷創(chuàng)新，形成合力。

一是做好線上政策宣傳工作。通過政府網(wǎng)、居民群、電子屏等方式詳細解讀惠民保含義、參保時間、可報銷時間、可報銷額度、可報銷范圍及報銷程序，進一步提升了居民對惠民保的知曉率

二是做好線下面對面解答工作。借助開展各類文明實踐活動機會，進行典型理賠案例講解，向居民分析新舊惠民保異同點，同時現(xiàn)場解答居民疑惑。

三是對已經(jīng)參保人員定期發(fā)送經(jīng)典賠付案例以及相關(guān)的賠付數(shù)據(jù)，及時溝通。并且建議保險公司在理賠方面增加線下的紙質(zhì)材料受理窗口，完全線上的材料申報對目前不能很好使用電子產(chǎn)品的留守老人說并不便捷。

辦復(fù)類別：  B 類

公開屬性：申請公開

聯(lián)系人：陳 莉   聯(lián)系電話：0563-2831091

宣州區(qū)醫(yī)療保障局

2024年5月7日